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Acércate a tus clientes con las redes sociales

06.07.2016
GMcash
Acércate a tus clientes con las redes sociales

 

Tener perfiles de tu bar o restaurante en las redes sociales te permite estar más cerca de tus clientes, potenciar tu marca e incluso generar nuevas visitas a tu establecimiento. 

Primero debes seleccionar las redes en las que te interesa estar. Podrían ser todas, pero sabemos que en la práctica sería difícil de gestionar, así que por lo general recomendamos tener como mínimo una página en Facebook, por ser la red social más grande que existe, la más transversal y la que mejor nos permite llegar a nuestro target. En el negocio de la hostelería también es muy interesante la opción de Instagram, donde la gastronomía es uno de los temas más de moda y triunfan las fotos de alimentos, platos y lugares con encanto. 

 

Facebook

Si aún no tienes tu página, puedes crearla aquí 

Lo primero es tener actualizada en ella la localización, horario y contacto de tu restaurante o bar. 

 

- ¿Qué contenido compartir en ella? 

Fotos e información de los platos o tapas que servís, bebidas, eventos, espacios (por ejemplo, fotografías de la terraza en verano), eventos en los que participas (hay localidades que organizan eventos gastronómicos en los que participan varios establecimientos. Si es tu caso, aprovéchalo) o eventos organizados en tu establecimiento. También puedes compartir contenido sobre lifestyle o explotar alguna peculiaridad de tu bar o restaurante si la tiene (por ejemplo, si es un vegetariano podemos hacer publicaciones sobre esta opción y el estilo de vida que conlleva). 

 

- ¿Cómo conseguir seguidores? 

Primero hay que aclarar que no importa tanto la cantidad como la calidad de los seguidores. No hay que olvidar que nos interesa llegar a nuestros clientes o clientes potenciales. Para ello podemos hacer pequeñas inversiones en anuncios de Facebook, que nos permitirán darnos a conocer, por ejemplo, entre la gente de nuestro municipio. Si ofreces wifi gratuito en tu establecimiento también puedes hacer que para conectarse deban hacer ‘Me gusta’ en tu página.  De esta forma puedes seguir en contacto con personas que ya han estado en tu establecimiento, hacerles llegar nuevas propuestas para generar nuevas visitas o recibir feedback por su parte (la comunicación en una red social debe ser bidireccional). 

 

Instagram 

Necesitarás descargarte la aplicación y registrarte. Instagram es básicamente una red social enfocada a la fotografía. Muchos foodies (y no foodies) la usan para compartir fotos de comida y bebida. Por eso es una buena opción para un bar o restaurante. Haz fotos donde se muestre bien apetitosa tu oferta gastronómica y etiquétala para que te conozcan. Sobre los hashtags que debes utilizar, además de los propios de gastronomía (#gastronomía #yummy #foodies #restaurant…), no olvides poner también algunos propios de tu localidad (por ejemplo: #Barcelona, #foodiebcn, etc.) 

 

 

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Quién escribe este blog
 
Chef GMcash
Cocinero

Realiza showcookings y aconseja en la realización de cartas y menús para restaurantes

Sumiller GMcash
Sumiller

Imparte y organiza cursos de cata y asesora en cartas de vinos y maridajes, y ferias gastronómicas

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